大槐树支行:员工秒变“瓷砖销售员” 帮助客户
发布时间: 2021-09-14 14:01点击次数:

  自8月19日,全县集中开展风险资产清收工作“百日行动”暨全员包户工作启动会后,系统全员立即行动、选定目标、制定举措、“亮剑”不良, 强力推进风险资产清收处置。洪洞农商行微信平台特推出专刊《重锤破冰》系列栏目, 深度 挖掘各网点、各部门在“百日行动”中的创新措施、典型案例,供全员学习借鉴,以点带面 迅速掀起“人人举锤破冰”热潮,锤出气势、锤出声威、锤破沉睡的“冰川”。

  贷户赵某经营瓷砖生意,于2018年在大槐树支行19.75万元,用于购货。后由于经营不善,资金周转困难,乐竞体育官网无法归还本息,形成不良。客户经理多次上门催收,并与其签订还款计划,客户却未能按照约定还款。

  “百日行动”开始后,该支行将此户列为重点清收对象,安排人员上门了解实际情况,得知其去年受疫情影响,客户量、销售量明显减少,目前生意虽有改观,但只能勉强维持门面租赁费。

  一方面客户经理坚持每天上门做工作。另一方面,支行员工秒变“瓷砖销售员”,利用商行的客户资源和员工人脉资源,为赵某介绍客户,销售瓷砖。例如:员工刘某表姐家正在装修房屋,得知这一消息后为客户牵线搭桥,带表姐去选瓷砖,在表姐的介绍下,2家邻居也都选购了赵某的瓷砖。

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